2020.04.26
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昨今の労務問題で、業務効率化については重要視されている企業様も多いかと思います。クロトでも、そういった業務効率化についてのご相談件数は増えている状況にあります。よく企業様からご相談をいただくケースで、ファイルのやり取り、運用面などのお話を聞いていると、資料や素材の引き渡しなどで、意外と時間を使っているケースが多いことが判明しています。オペレーションを想像してみますと、ファイルの暗号化、圧縮、そのうえで、オンラインストレージサービスへのアップロード。オンラインストレージサービスの場合、掲載期間が限られているため、営業資料だと、都度都度のアップロードが必要。顧客ごとにファイルのパスワードを変える必要が出てきたりすると、もうカオスのようなオペレーションになってしまいますね。そこで、各お取引先様との資料や素材などの連携ができるような資料管理、素材管理サイトの制作、そういった資材管理用のCMSをご提案するケースがあります。クロトにて提供している、この資料管理、素材管理サイトは、POPや宣伝資料、素材などをサイトにアップをしていき、各代理店さまやお取引会社さま、制作会社さまへの連携を容易にしていくツールとなっています。権限管理などの仕組みも導入することで、セキュリティが保たれ、かつ、顧客による資料のDLなどをスムーズに行える環境を構築できます。また、簡易的に、資料のやり取りができるように、ファイル共有システムを活用するケースもあります。また、個人情報や版権管理の絡まないケースでの資料管理サイトを構築するケースも出てきております。これは、資料や素材などを管理、運用していくうえで、セキュリティ的に、きっちりやらないといけないケースと、そうではないケースを区分けして提供しているためです。これによって、資料の引き渡しや問い合わせ対応の業務効率化が行われて、本来、企業のご担当者さまが考えるべきマーケティング活動や、事業拡大のための展開に注力できていっている模様です。メーカーさまやポータルメディア事業会社さま、コンテンツ事業会社さまでは、こういった資料や素材などのデジタル情報を多くの方にDLしてもらうなどの展開例があります。マニュアルや、状態説明書、広告資料などがこれに当たります。過去の広告資料などを基に、商談が進んでも、価格が異なったりするケースが多いためです。このファイル共有システム、資料管理サイトの導入により、今までのメールでのやりとりによる時間が、60%程度に下がったケースなども出てきております。また、セキュリティ面でしっかりとした対応が必要なケースでは、SSLやマイページなどの導入により、資料や素材、申請書などのドキュメントのダウンロードができるようにします。また、これらの資料や申請書を、CMS的に、御社にてアップロードができるようにもしています。事例の1つで、販売代理店様向けにmyページからDLを促すような仕組みを提供したこともありました。よく、証券会社のwebサイトなどにある、重要情報のお知らせなどをする機能に似たものを提供しております。こちらは、派遣会社さまやSES会社さまなどで活用がされております。マニュアルなどを、動画で提供されている会社さまにおいては、専用動画サーバを用意しての展開などにもなりますが、業務の効率化を意識していくうえでは、こういった対応も大事な領域になっております。業務の効率化で本来の業務をできるようにするため、資料管理、素材管理サイト製作については、ぜひ1度ご検討ください。
【作業内容例】・企画、設計、ヒアリング・サイトデザイン作成・サーバ設定・FAQの構築・コーディング・問い合わせフォーム製作・管理画面、CMS化の対応等【主な対応CMS】コンクリート5WordPress(ワードプレス)※もちろん、スクラッチにてシステム開発も可能
【その他】・SSLの設置、お問い合わせフォームの実装、多言語対応など、軽いシステム、CGIなどもお気軽にご相談ください。
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