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リード(見込み顧客)獲得のコンサルティング、運用

作成日 20/4/24 更新日 26/5/15

PUSHとPULLのバランス戦略で見込み顧客(リード)獲得をGET


テレアポばかりで見込み顧客を獲得していると上昇していく営業コスト

リード(見込み顧客)獲得のコンサルティング、運用


多くの企業で、新規顧客の獲得は大変な業務です。そのうえ、主力となるのが、中小企業の場合、テレアポ営業となりやすいのが現状です。しかし、このPUSH型のテレアポ営業に依存していると、採用コストがどんどんあがっていきます。というのも、離職率などがあがっていくからです。テレアポばかりに頼った営業だと、スタッフのモチベーションが低下しやすく、また、なれないスタッフの場合、研修コストなどもかかってきます。結果的に、中堅クラスのスタッフも疲弊してしまい、しまいには、連鎖退職、結果的に、売上ダウンにもなりかねません。

クロトでは、そういった経営者やリーダー層のお話などを受けて、現在、BtoB向けの見込み顧客(リード)獲得のコンサルティング、運用サービスを行っています。この施策は、簡単に言うと、PULLでの集客を強化することで、PUSH型のテレアポ営業に依存しない、新規顧客獲得の展開のお手伝いをしていく施策です。実際に、不動産などを見てみてください。反響があったものに対しての営業を中心にしていっているはずです。もちろん、PUSH型の営業は必要で、残っていく営業手法ですが、反響型の営業を増やしていかない限り、採用コストの増加につながっていくのは明らかです。

具体的に行っている部分としては、商品のパッケージ化、そして、自社webサイトからの反響獲得用施策の樹立、他社メディアでのPRの運用が中心です。中でも、需要が多いのが、自社webサイトの強化と、他社メディアを活用しての見込み顧客(リード)の獲得です。

自社webサイトについては、まずはSEO対策です。自社サイト内のコンテンツを、他社との差別化をして、その上で、コンテンツを豊かにしていきます。この施策は、blogなどで展開するケースもあるのですが、自社ドメインを強化するという観点も見据えて考え、自社webサイト内にブログやコンテンツを構築していくことをおすすめしています。事例として、クロト自体のwebページも非常にボリュームのあるwebサイトになっています。その結果、非常に多くのお問い合わせをいただいております。

また、問い合わせフォームの強化、問い合わせハードルを低くする展開です。入力項目の最適化を行い、その上で、入り口を広げていくようにしていきます。いくら、SEO対策を行って、自社のwebサイトを良くしても、お問い合わせフォームで、申し込み数が減ってしまっては意味がないためです。web施策は両輪で考えていくべきなのです。

また、他社メディアでの展開としては、資料請求系サイトなどでの告知や、リスティング広告・DSP広告、facebook広告などを推奨しています。やはり、見込み顧客(リード)の獲得方法の基本は、検索エンジン経由です。その際、ユーザーが過去に使ったキーワードなどを軸に広告を露出できるYDNやGDN、そしてDSP広告などは、今まで活用できていない企業様向けには、ぜひ御活用を検討していただきたいと思っています。まずはPR、認知促進の面もありますので、御検討ください。

資料請求サイトの活用も、運用をベースに、多くの見込み顧客(リード)獲得方法として、実は効果的です。ホワイトペーパーマーケティングと呼ばれるものなので、資料もそうですが、運用をうまくしないといけないというのはありますが、非常に費用対効果よく、見込み顧客(リード)の電話番号や、メールアドレスなどを獲得できます。

インサイドセールス戦略の構築がなかなかうまくいっていない企業様、見込み顧客(リード)をwebを活用して行いたい、BtoBサービスのPR、広告でお困りであれば、ぜひクロトにご相談ください。


BtoB向けリード(見込み顧客)獲得のコンサルティング、運用 概要

【実施の流れ】
・サービスについて、聞かせてください!
・お打合せ後、施策のご提案や事例紹介などをいたします。

・たとえば、BtoB向けリード(見込み顧客)獲得のコンサルティング、運用として・・・
  1.リターゲティングを活用したweb広告
  2.市場分析、調査
  3.自社webサイトの改善
  4.他社サービスとのアライアンス企画
  5.利用後のインタビューコンテンツ構築
  6.BtoBサービスのPRサイト構築
  7.資料請求サイトの運用、メール配信

※法人の顧客獲得に!BtoB向けランディングページの詳細→企業獲得のLP製作詳細へ


BtoB向けリード(見込み顧客)獲得施策について

【具体的な施策&実施例】
・webデザイン会社様
・顧客獲得が、紹介営業のみだった

・実施したリード獲得施策は
  1.Google広告
  2.LPの作成&メニューの作成
  3.自社ホームページに簡易DMP設置
  4.自社サービスのパーツわけ、商材化
  5.実績、事例集のホワイトペーパー制作
  6.ホワイトペーパーの既存顧客へのメール紹介

▼法人向けサービスのご紹介!

indeed 原稿作成 サービスで採用支援!
Redmineインストール】自社サーバでチケット管理システム構築
【Google サジェスト 非表示 対策】検索エンジンでのネガティブ対策
Wordfence 導入【WordPress セキュリティ強化】マルウェア対策にもを選択
セキュリティ試験【ペネトレーションテスト】脆弱性 診断 レポート 作成


よくある質問

リード(見込み顧客)獲得のコンサルティング、運用などで、よくある質問 をまとめました

リード(見込み顧客)獲得のコンサルティング、運用 費用はどのくらいかかりますか?
要件によって異なりますが、10万円〜(税抜)からご対応しています。サイトのページ数や環境、対応内容をもとに個別でお見積りします。まずはお気軽にご相談ください。
 
SEO対策もご支援いただけますか?
はい、可能です。実際に、コンテンツ投稿など、ホワイトなSEO対策の支援も実施しております。
 
広告の運用も可能ですか?
はい、可能です。特にアクセスが少ないサイトの場合、集客が最初のポイントになるので、即効性を考えると、Google広告や、META広告でのPRがおすすめです。CV獲得の実績もあります。
 
Googleアナリティクスやサーチコンソールの設定も相談できる?
はい、対応しています。Googleアナリティクスなら自動的にレポートを生成したりすることもご支援可能です。
 
スマートフォンサイトの制作も相談できますか?
はい。レスポンシブデザインで実装して、ご提供も可能です。PC・スマートフォン・タブレットすべてで快適に動作します。モバイル端末での活用も想定した設計が可能です。
 
MAツールとの連携やカスタマイズできますか?
はい、可能です。定形メールを自動送信する仕組みの実装支援ができます。テンプレートの内容・送信タイミング・送信先(担当者・申込者)はご要件に合わせてカスタマイズ可能です。
 
サーバの速度が遅いから、移管なども検討したいが、相談できる?
はい、お気軽にどうぞ。以前に10台規模のwebサイトの移管なども実施していますので、ご安心ください。
 
webサイトの修正も依頼できるの?
はい。可能です。デザイン、企画なども含めて、ご相談ください。
 
地図APIを活用して、クチコミ情報とってこれたりする?
はい、可能です。Google Maps Platform(Google マップAPI)を活用して、口コミ情報を、webサイトに入れて、評価を見やすくすることも可能です。
 
地方からでも、リード(見込み顧客)獲得のコンサルティング、運用の相談はできますか?
はい。地方からでもご依頼可能です。オンラインMTGなどでご相談させてください


BtoB向けリード(見込み顧客)獲得のコンサルティング、運用 実績

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