2020.04.27
クロトがご提供する顧客リスト作成、顧客管理システム（CRM）は、御社独自のシステムとしてのご提供が可能です。また、御社独自の仕様でも、比較的安い料金での導入が可能なものになっております。営業マンがせっかく集めた名刺も、顧客リストとして管理をしなければ、メールなどの連絡も、営業マン１人１人の作業となり、負荷が高まります。また、退職者や働かない営業マンの場合、その名刺は捨てられたデータになってしまいます。そこで、弊社の顧客リスト作成、顧客管理ツールの出番です。これがあれば、そんな死んでしまう連絡先情報を簡単に管理でき、顧客リストを作成可能です。また、御社独自のシステムとしてご提供が可能なため、セキュリティも高い状況となります。ご存知でしたか？名刺は、個人情報であることを。意外と多くの会社で、名刺の価値、セキュリティの重要性は理解されていないケースがあります。名刺管理などをエクセルや台帳、アクセス、ファイルメーカーなどで対応されている経営者の方、営業マネージャーの方。結果的に、入力や登録、そして、データの活用などで、人件費、高騰していませんか？営業先のリストを作るのに費用がかかっていたり、それを管理するだけでコストが上がっていたりしませんか？このツールの良いところはそういった人件費のコストカットにもつながることです。もちろん、顧客リストが作成されるため、そこにアプローチをしていくことで売上もアップ！御社仕様にカスタマイズしてシステムを開発することも可能ですのでお気軽にご相談ください！！顧客管理システム（CRM）の重要性は、セキュリティ面や、コストカットの面だけではありません。実際に、売上アップに貢献していきます。事例として、あるコンテンツ制作会社様のお話を記載します。その会社は半年ごとに、アプローチをしていない既存顧客や、お客様にならなかった方にメールなどで、商品紹介や最近の事例などを紹介していました。これによって、既存顧客や、まだ見込み顧客だった方との商談が増えて、結果的に、売上アップにつながっているそうです。どのくらい上がっているかは、さすがに教えてもらえませんでしたが、ご担当者は、結構ニコニコ顔でした。BtoCビジネスやECサイトでは、ステップメールなどのツールを活用したメールマーケティングがあります。売上も実際あがるメールマーケティングなので、導入しているECサイト、企業も多い状況です。顧客管理システム（CRM）も発想は同じで、BtoCビジネスで、成功した施策を、BtoBビジネスに活用をしていくのです。クロトでは、こういった成功体験のマーケティング方法を、BtoB分野で展開して、収益の拡大やデータの見える化のサポートをさせていただいております。営業代行会社様やコールセンターに任せているから営業リストは万全と思っていても、実際に獲得した名刺ほど、リレーションから売上につながるものはないですよ。クロトでは、大手企業の基幹システムや顧客管理などのシステム開発・コンサルティングもしているので、活用方法・運用方法の面でもレクチャー可能です。
【主な機能】 1.顧客リストの作成 2.顧客データの保存 3.ログイン機能 4.顧客データのcsvダウンロード
【カスタマイズ機能】・スタッフ専用ID管理システム・メール配信システム・自動配信メールシステムなど
【その他】・もちろん、御社用にカスタマイズなども可能です。また、軽いシステム、サーバなどもお気軽にご相談ください。
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